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Jobbeschreibung

Wir suchen motivierte Mitarbeiter:innen für unser Kundenservice-Team, die Freude daran haben, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und zu betreuen:

• Interaktion mit Kunden per Telefon, E-Mail und Chat

• Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen

• Erteilung von Auskünften zu Produkten und Dienstleistungen

• Verwaltung von Kundenkonten und -daten

• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Stellenanforderungen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

• Teamfähigkeit und Flexibilität

• Organisationsgeschick und Problemlösungskompetenz

• Bereitschaft zur Schichtarbeit

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung

• Mittlerer Bildungabschluss